服務條款
生效日期：2026-09-24
一、適用範圍
「快美飲」（以下稱「本服務」）由 ZhenheAI LLC（以下稱「本平台」）提供，讓美業與餐飲店家建立網站、接受線上預約與點餐。店家註冊或使用本服務，即表示同意本條款與隱私權政策。
本服務是提供給店家的營業用服務。店家與其顧客之間的交易，是店家與顧客之間的關係，本平台不是交易的一方。
二、帳號
- 店家應提供真實、正確的資料，並妥善保管密碼。
- 店家負責人對其建立的員工帳號，以及以該店家帳號進行的所有操作負責。
- 發現帳號遭他人使用時，請立即更改密碼並通知本平台。
三、方案、付費與試用
- 月費方案以美元（USD）計價，價格以方案頁公告為準，透過 Stripe 收款，並以 Stripe 的收據作為付款憑證（本平台不開立臺灣統一發票）。
- 新店家可免費試用 14 天，試用期間不需要信用卡。試用結束前會以 Email 提醒；試用結束仍未付款，店家網站會暫停對外服務、後台只保留帳務頁，付款後恢復。
- 方案價格調整時，會在至少 30 日前以 Email 通知，並從下一個計費週期開始適用；不同意的店家可以在生效前取消，不另收費。
- 依買方所在地的稅法，買方可能需要自行申報相關稅款（例如扣繳或進口勞務營業稅）。臺灣個人未辦理稅籍者，目前無法結帳。
四、欠費與停權
月費扣款失敗時，本平台會在第 1、3、7 天以 Email 通知，最遲在第 14 天仍未付款時進入停權；訂閱被取消或試用結束未付款時也會停權：
- 店家網站與自訂網域暫停對外服務，顧客無法新增預約或訂單；已有的預約請店家直接與顧客聯繫。
- 店家後台只保留帳務頁，補繳後即恢復。
- 停權期間不刪除店家資料。
五、取消與退款
- 店家可隨時取消訂閱，選擇在當期結束時停止，或立即停止。
- 已收款的期間原則上不退費。但在首次扣款後 7 日內取消的，可來信申請全額退款。
- 取消生效後，店家網站會暫停對外服務。店家資料不會自動刪除，可隨時來信申請匯出或刪除，細節見隱私權政策。
六、店家的責任
- 與顧客之間：服務內容、價格、預約安排、退款與消費糾紛，由店家負責處理。本平台不代收顧客的款項；店家設定的付款連結，款項直接進入店家自己的帳戶。
- 顧客個資：店家是顧客個資的蒐集者，應依個資法合法蒐集與利用，並回應顧客查詢、更正或刪除的請求（後台「顧客資料」頁可以處理）。
- 店家內容：店家上傳的文字、照片與 logo，應為店家有權使用的內容，不得侵害他人權利或違反法律。
- 照片與影片：拍攝顧客或他人時，應先取得當事人同意。
- 店家自己的帳號：LINE 官方帳號、金流帳號與自訂網域屬於店家，相關費用與規範由店家與該服務商處理。
七、顧客個資的委託處理
店家使用本服務處理顧客個資，是委託本平台處理；依個資法，本平台為受託者：
- 本平台只依店家在本服務中的設定與指示處理顧客個資，不用於其他目的。
- 本平台使用的服務商列在隱私權政策第四點，新增或更換時會更新該政策。
- 發生顧客個資外洩時，本平台會在查明後通知店家。
- 店家可隨時來信要求匯出或刪除顧客個資；契約終止後亦同。
八、AI 功能
- 「AI 內容」「AI 建站」會把店名、服務或菜單名稱、店家勾選的照片與影片畫面送給 AI 服務商（OpenAI）產生草稿，細節見隱私權政策。
- AI 產生的內容只是草稿，可能有錯誤。所有內容都要由店家確認並按下套用後才會放上網站；AI 讀到的價目，新增後是下架狀態，店家確認後自行上架。店家應在發布前確認內容正確。
- 每家店每月可成功產生 10 次（以臺北時間的日曆月計算）；AI 服務商失敗的生成不扣次數。
九、使用限制
- 每家店最多 60 張照片，每張 5MB 以內，只接受 JPEG、PNG、WebP。
- 不得利用本服務從事違法行為、散布不實或侵權內容、傳送垃圾訊息，或攻擊、干擾本服務與其他店家。
- 為防止濫用，本平台會限制短時間內的操作次數。
十、智慧財產權
店家內容的權利屬於店家。店家授權本平台在提供本服務的必要範圍內儲存、顯示與處理這些內容（例如顯示在店家網站、送給 AI 產生草稿）。本服務的軟體、設計與品牌屬於本平台。
十一、服務變更、中斷與終止
- 本平台可能為了維護或改善而調整、暫停部分功能；重大變更會提前公告。
- 店家嚴重違反本條款時，本平台得通知後停止或終止其帳號；情節重大或違法時得立即處理。
十二、責任限制
本服務依現況提供。除本平台有故意或重大過失外，本平台對店家因使用本服務所生的損害，賠償總額以該店家在損害發生前 12 個月內實際支付給本平台的費用為上限；對店家與其顧客之間的交易與糾紛，本平台不負責任。
十三、條款修改
本條款修改時，會在這個頁面公告新版本與生效日期；重大變更會在生效前至少 14 天以 Email 通知店家。店家在生效後繼續使用本服務，視為同意修改後的條款。
十四、其他約定
- 不可抗力：因天災、戰爭、電信或雲端服務商大規模中斷等非本平台所能控制的原因，致服務無法提供時，本平台不負遲延或不履行責任，但會盡力恢復並公告。
- 通知：本平台給店家的通知，寄到店家帳號的 Email 即生效。
- 讓與：店家未經本平台同意，不得把本條款的權利義務讓與他人。
- 經銷合作：經銷夥伴的合作與分潤，另以書面約定。
- 部分無效：本條款任一部分無效時，不影響其他部分的效力。
十五、準據法與管轄
本條款以中華民國法律為準據法。因本條款或本服務發生的爭議，以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。
十六、聯絡我們
對本條款有任何問題，請寄信到 service@zhenheai.com。